新たなNET119緊急通報システム

乙訓消防組合消防本部では、乙訓消防組合消防本部を含む京都府南部地域９消防本部（１６自治体）がそれぞれ行っている通信指令業務（１１９番通報）の共同運用を段階的に開始します。

これに伴い、現在ご利用いただいているNET１１９緊急通報システムが変更となり、従来の登録のままでは使用できなくなります。

NET１１９緊急通報システムの概要

NET１１９緊急通報システム（以下「NET１１９」という。）は、聴覚や発話に障がいがあり、電話での通報がむずかしい方のためのシステムです。
システムの特徴は、緊急通報時自分のいる場所が消防に通知され、通報のやりとりを乙訓消防組合とチャットで行うことができます。登録料は無料です。（※通信料はご利用者様の負担になります。）

NET119説明動画（株式会社ドーンのYouTubeより）

NET１１９緊急通報システムとは（チラシ）　

対象者

NET１１９は、聴覚や発話等の障がいにより音声での緊急通報が困難な方で、次のいずれかに該当する場合に利用していただけます。

⑴　向日市、長岡京市、大山崎町に居住している方

⑵　向日市、長岡京市、大山崎町に通勤、通学又は観光その他の目的で滞在する方

対応機種

NET119を利用するには、インターネット機能、電子メール機能及びGPS機能を有し、以下のいずれかに該当する携帯端末が必要となります。

　・　携帯電話
　　　　使用時において、概ね6年以内に販売された機種
　
　・　スマートフォン・タブレット端末
　　　　使用時において、概ね3年以内に発売又はOSがアップデートされた機種

登録方法

NET119を利用するためには、以下のどちらかの方法（Web申請・紙申請）で事前登録してください。
※登録には時間を要する場合があります。

Web申請

ご使用の携帯通信端末で、ご自身が在住・通勤・通学・滞在されている自治体ごとの下記QRコードからお手続きいただくか、
QRコードごとに記載されている「＊＊＊＊@entry11.web119.info」を直接入力し空メールを送るりお手続きを行ってください。

Web申請（向日市用）entry_26208@entry11.web119.info

Web申請（長岡京市用）entry_26209@entry11.web119.info

Web申請（大山崎町用）entry_26303@entry11.web119.info

※　空メールを送信しても返信がない場合は、迷惑メール対策により受信できていない可能性があります。

以下の確認をお願いします。
・　迷惑メールフォルダ内に受信していないか。
・　「web119.info」からのメールが届くようドメイン指定（一部分一致）し、もう一度からメールを送信してください。
　　ドメイン解除について

注：　申請の受付から通報用URLの発行までに、５営業日程度を要する場合があります。

紙申請

　・お近くの役所（向日市役所市民サービス部障がい者支援課、長岡京市役所健康福祉部障がい福祉課、大山崎町役場健康福祉部福祉課）にお越しください
　・お越しいただく際は、必ずご利用いただく携帯電話・スマートフォン等をご持参ください。

ご利用案内等


1_NET119緊急通報システムご利用案内
2_NET119緊急通報システムご登録規約_2026年4月改訂版 
※上記１と２をご確認いただき、下記登録と申請に進んでください。 
3_NET119_登録・変更・中止　申込書兼承諾書※今回は登録のみとなります。 
4_NET119申請書兼同意書（PDF）

機種変更・メールアドレスの変更をする場合

NET１１９はアプリではありません。

　機種変更前の携帯電話・スマートフォン等でデータ引き渡し操作をしてから、新しい携帯・スマートフォン等で引き継ぎ操作が必要です。

　必ず、新しい携帯・スマートフォン等を利用する前に引き継ぎ操作を忘れずに行いましょう。

機種変更前の携帯・スマートフォンで引き渡し操作をせずに機種変更した場合の対応

ご自身で機種変更前のデータを引き継ぐことができないため、お近くの乙訓消防組合消防本部にお越しください。

お越しいただく際は、必ずご利用いただく携帯電話もしくはスマートフォンをご持参ください。

これまでのNET１１９について

これまで使用していただいたNET１１９については、令和8年11月25日（水）まで使用できます。

令和8年11月26日（木）からは、上記の新しいNET１１９を登録申請していただき、ご利用ください。

こころくんシステムについて

今回の事業に伴い、これまで運用してきた「こころくんシステム」が令和９年１月３１日をもって終了いたします。

こころくんシステムをご利用の方で、まだ上記登録をお済み出ない方は、ご登録をお願い致します。

問い合わせ

NET１１９・こころくんシステムに関すること

乙訓消防組合消防本部警防課指令２係　NET１１９説明会担当
電話番号：　075-953-6041
FAX番号：　075-951-8116
メール　：　shirei@otokuni119-kyoto.jp

NET119登録会に関すること

向日市　市民サービス部　障がい者支援課
T E L ：　075-874-2574
メール：　syogai@city.muko.lg.jp

長岡京市　健康福祉部　障がい福祉課
T E L ：　075-955-9710
メール：　syougaifukushi@city.nagaokakyo.lg.jp

大山崎町役場　健康福祉部　福祉課
T E L：　075-956-2101